Sebagai homo sosius manusia memerlukan komunikasi untuk berinteraksi dengan manusia lain.Tidak ada manusia didunia ini yang dapat hidup sendiri,setiap manusia saling membutuhkan dan saling melengkapi.Untuk itulah perlunya komunikasi didalam kehidupan sehingga terjadinya interaksi. Komunikasi diperlukan agar terjadinya satu kepahaman, jelas maksud dan tujuan dan menghubungkan antara satu pihak dengan pihak lain.
Didalam organisasi, komunikasi sangat diperlukan selain untuk meningkatkan kinerja suatu organisasi itu sendiri.Komunikasi diperlukan untuk menciptakan sebuah relasi yang baik terhadap semua anggota yang terlibat didalam organisasi.
Suatu organisasi memiliki pemimpin , karyawan dan pihak-pihak lain yang terkait dengan aktivitas organisasi tersebut. Semua elemen ini terkait satu sama lain tujuannya adalah agar cita-cita organisasi atau tujuan bersama dapat tercapai.